Kuidas saaks klientidega kokkulepped sõlmida?
On teada tuntud tõsiasi, et mida pole paberil, seda pole ka olemas. Väga suure osa freelanceri tööst moodustab suhtlemine klientidega. Mis omakorda koosneb suurest hulgast küsimustest, ettepanekutest ja kokkuleppedest. Enamasti töö sujub tõrgeteta ja mõlemad osapooled jõuavad soovitud eesmärkideni. Kui tuleb ette ka olukordi, kus poolte vahel kerkivad esile arusaamad ja vaidlused. Riskide maandamiseks ja vaidluste vältimiseks on freelanceril mitmeid võimalusi.
Üks nendest on näiteks korrektse töövõtu lepingu sõlmimine. See aga eeldab seda, et töö mahud on kohe algusest peale väga täpselt määratletud. Paraku reaalsuses käivad asjad hoopis teistmoodi: töö alguses ei oma klient ei klient, ega freelancer arusaama, kuidas lõpptulemus peaks täpselt peaks välja nägema, kuna lõpptulemuse kirjeldamine käib läbi pikkade arutelude ning seda väga pika aja jooksul.
Eelmise aasta novembris sorteerisin aga oma kahe aasta jooksul toimunud kirjavahetust klientidega ja püüdsin leida vastuseid küsimustele selle kohta, millal oli klient teinud olulised otsused, millal tegin mina kliendile olulisi ettepanekuid ja missuguseid kokkuleppeid klientidega sõlmitud oli. Igaüks võib ise mõelda, kaua läheb kahe aasta pikkusest kirjavahetusest sellistele küsimustele vastuste otsimiseks aega.
